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1、五星級酒店評定標準2、五星級酒店裝修標準是什么3、五星級酒店的服務標準4、五星級酒店的評價標準是什么?5、五星級酒店有哪些標準6、五星級酒店的標準是什么?五星級酒店評定標準
1、客房內可通過視聽設備提供帳單等的可視性查詢服務,提供語音信箱服務。
3、不少于50%的客房衛生間淋浴與浴缸分設。
4、不少于50%的客房衛生間干濕區分開(有獨立的化妝間
5、所有套房分設供主人和來訪客人使用的衛生間。
6、設商務樓層,可在樓層辦理人住登記及離店手續,樓層有供客人使用的商務中心及休息場所。
7、商務樓層的客房內有收發傳真或電子郵件的設備。
8、為客人提供免費店內無線尋呼服務。
10、委托代辦服務(金鑰匙服務。
11、提供國際互聯網服務,傳輸速率不小于64kbit/s。
14、提供筆譯、口譯和專職秘書服務。
15、圖書館(至少有1000冊圖書。
16、有至少容納200人會議的專用會議廳,配有衣帽間。
18、同聲傳譯設施(至少4種語言。
21、有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機。
22、有專門的復印室,配備足夠的復印機設備。
23、有現代化電子印刷及裝訂設備。
25、有至少5000平方米的展鑒廳。
27、卡拉OK廳或KTV房(至少4間。
32、多功能廳,能提供會議、冷餐會、酒會等服務及兼作歌廳、舞廳。
39、室內游泳池(水面面積至少40平方米。
40、室外游泳池(水面面積至少100平方米。
星級酒店要有三種枕頭供客人選擇,前廳要有同層公用衛生間。
五星級酒店由國家旅游局設立的全國旅游星級飯店評定委員會(以下簡稱為“全國星評委”按照《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010負責評定,截止到2013年2月,中國共有758家五星級飯店。
凡在中華人民共和國境內正式營業一年以上的旅游飯店,均可申請星級評定。經評定達到相應星級標準的飯店,由全國旅游飯店星級評定機構頒發相應的星級證書和標志牌。星級標志的有效期為三年。
參考資料來源:百度百科——酒店五星級標準
參考資料來源:百度百科——五星級酒店
酒店裝修檔次有很多種,五星級酒店環境好、服務優質。那么,下面小編為大家分享五星級酒店裝修標準是什么,以及五星級酒店裝修要注意什么?
1、酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。
2、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。
3、酒店室內外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。
4、酒店內部公共信息圖形符號符合LB/AT001標準。
5、有中央空調系統、背景音響系統。
6、有與五星級酒店相適應的計算機管理系統。
1、五星級酒店裝修設計時,酒店品牌名非常的重要。好的品牌名屬于一種消費手段,給顧客留下好的印象,但是要符合酒店整體定位。
2、五星級酒店比較注重消費者感受,五星級酒店品牌在定位時,按照消費者的消費動機、心理和模式來決定的。另外,考察同行業其他五星級酒店裝修設計也很重要,這樣才可以告別星級酒店服務同質化的形勢。
3、五星級酒店品牌定位和整體服務要協調,五星級酒店服務追求個性化、人性化,人性化服務獲得消費者信任,借助消費者、傳播媒體快速傳播酒店品牌,品牌定位靠的還是消費者。
4、五星級酒店施工要求嚴格,材料合格,工具齊全,施工必須按流程進行,對施工過程出現的問題記錄。施工流程有準備、操作工藝、質量標準、成品保護、質量記錄、安全環保措施等。
文章總結:以上就是小編為大家分享的五星級酒店裝修標準是什么,以及五星級酒店裝修要注意什么的相關內容,希望能給到大家有所幫助。對于酒店裝修一定要滿足顧客的需求,這樣生意才能好。
1、酒店功能規劃要合理,各種硬件設備使用,安全系數高,使用便捷。
2、酒店室內外裝修高檔,精致大氣,風格不凡,且裝修的材質都是比較高檔名貴的。
3、酒店內部的公共場所需符合國家嚴格要求的標準。
4、有良好的服務系統和安保系統。
1、接待大廳必須空間大寬敞,裝修商高檔次,并且給人以溫暖的氣氛。
2、前臺的接待必須熱情,24小時在線服務且會兩種或兩種以上的外語。
3、提供方便客戶的留言,投訴建議等服務。
4、提供外幣兌換服務及信用卡服務。
5、前臺提供酒店當天的價目表以及各地區差的時間。
6、提供本事的交通地圖以及全國的旅游路線地圖并提供報刊雜志等。
7、在非營業區設置客戶休息場所提供各種服務,包括尋人尋物。安排出租車服務,送貨上門等。
1、客房部至少可以提供出租的客房不低于45套,80%的客房面積不能小于25平米。至少保留有6個能開間的豪華包間。并且備有特殊人群專用客房。
2、每間客房都裝修豪華,包括設施的完整無損壞。如有損壞或安全隱患的地方,應及時排查與更換。
3、提供五星級的生活用品及小型便攜式用品
4、對留言前臺的客戶,前臺給予重視及及時處理客戶的留言問題
5、客房每天進行全面消毒整理及更換補給服務
1、能提供各種宴會包廂的中餐廳及提供不同風格的西餐廳
2、能提供具有特色高雅格調的咖啡廳
3、酒店內或附近配有大型商超,方便客戶購物。
1、建筑物外觀和建筑結構應具有鮮明的豪華飯店的品質,飯店空間布局合理,方便賓客在飯店內活動
2、內外裝修應采用高檔材料,符合環保要求,工藝精致,整體氛圍協調,風格突出
3、各種指示用和服務用文字應至少用規范的中英文同時表示。導向標志清晰、實用、美觀,導向系統的設置和公共信息圖形符號應符合GB/T15566.8和GB/T10001.1、GB/T10001.2、GB/T10001.4、GB/T10001.9的規定
4、應有中央空調(別墅式度假飯店除外,各區域空氣質量良好
5、應有運行有效的計算機管理系統,前后臺聯網,有飯店獨立的官方網站或者互聯網主頁,并能夠提供網絡預訂服務。
用星的數量和顏色表示旅游飯店的星級。旅游飯店星級分為五個級別,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含白金五星級。最低為一星級,最高為五星級。星級越高,表示飯店的等級越高。
星級標志由長城與五角星圖案構成,星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。
一至五星級的酒店銅牌上以鍍金五角星為符號,而獲得“白金五星級”的酒店,其標牌上綴有的五顆星將選用白金色。
參考資料來源:百度百科—五星級酒店
功能劃分清晰,設施安全方便,裝修高檔,標注信息的圖形和符號符合標準,配有與酒店相適應的中央空調、背景音響及計算機管理系統。
對于接待大廳的標準:寬敞明亮,風格豪華;設有總服務臺,工作人員24小時在崗;可提供外幣兌換、信用卡、一次性結賬及留言服務;提供與酒店有關的價目表、宣傳品及本市或全國的交通和旅游地圖等;能夠8小時接受國際和國內訂房,配備門衛、行李員、大堂經理和值班經理,有供客人使用的保險箱;
設有客人休息區和相應的殘疾人設施,能夠提供安排出租車和店內尋人服務;工作人員至少會兩種外語,總機處工作人員至少會三種外語;指示性的服務標識最少用中英文兩種語言表示。
1、床上用品酒店的床單被套雖然每天都更換,皮膚敏感的人還是覺得不舒服,普通人也盡量不要光著身子睡覺,準備一套舒適的睡衣,有條件的也可以自己帶床被單鋪在身下。
2、馬桶這個頻繁與皮膚接觸的物件哪怕清洗的再干凈也不可以放松警惕,可以準備一些一次性馬桶坐墊,把皮膚接觸間接隔離開。
3、浴缸盡量不要泡浴,用淋浴花灑最好。
4、熱水壺一般酒店會為住客準備一個熱水壺,建議不要第一次燒水后馬上就飲用,先燒一遍消毒后燒第二壺再使用。
功能劃分清晰,設施安全便捷,裝修高檔,標注信息的圖形符號符合標準,配備中央空調、背景音響、電腦管理系統,與酒店相適應。
接待大廳標準為:寬敞明亮,風格豪華;有總服務臺,24小時有工作人員值班;可提供外幣兌換、信用卡、一次性結賬和留言服務;提供酒店相關價目表、宣傳資料、本市或全國交通及旅游地圖等。;能夠8小時接受國際國內預訂,配備門童、行李員、大堂經理和值班經理,并為客人提供保險箱;
有供殘疾人使用的客人休息區和相應設施,可提供出租車安排和店內尋人服務;工作人員至少會說兩門外語,總機部工作人員至少會說三門外語;指示性服務標志應至少用中文和英文表示。
1.床上用品雖然酒店的被套每天都換,但是皮膚敏感的人還是會覺得不舒服。普通人也盡量不裸睡,準備一套舒適的睡衣。如果條件允許,可以自帶床單,鋪在身下。
2.馬桶這種頻繁接觸皮膚的物體,即使再清潔也不能放松警惕。可以準備一些一次性馬桶坐墊,間接隔離皮膚接觸。
3.盡量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。
4.熱水壺。一般酒店會為客人準備一個熱水壺。第一次燒開水后建議不要馬上喝。先燒消毒,再燒第二壺備用。
摘要:標識標牌在我們的生活中很常見,如廣告牌、停車牌、廁所指向牌、路牌、酒店賓館用品的大堂指示牌等等。標識標牌的種類有很多,根據形態、制作材質、應用場景的不同,標識牌可分為不同的類型,下面就隨小編來了解下標識牌的種類及用途吧。一、常見的標識標牌有哪些
1、豎式標牌:整個比例豎向比較長。一般整面都被利用為廣告標牌,我們經常可以在商場等外部可以見到。
2、橫式標牌:整個比例橫向比較長。一般整面都被利用為廣告標牌,通常小店鋪和大建筑的墻面上可以看到。
3、突形標牌:在建筑物的墻面上突出,除了背面以外的整面或有兩側墻面的情況下兩側都被利用為廣告載體的標牌,這種還是比較常見的,像街邊的很好店鋪的門頭就是這類標牌。
4、地柱形標牌:標記在地面的某些固定構造上的橫形、豎形、立體形的標牌。這類一般會在公園等地方經常可見。
5、屋頂式標牌:指在某建筑物的屋頂上設置一些固定構造物,并在上面掛著或貼著的板形活立方形或幻性的標牌。通常在一些大樓的樓頂會看到。
如今,木質標識標牌依然被廣泛的應用在園林、動物園、公園等一些旅游景區。木質標識標配的優點在于能夠給人自然親熱、傳統回歸的感受;其缺點則在于成本較高,淺顯木材雖然成本低,但容易受自然因素影響出現變形、開裂等情況。
石材它不容易受自然條件的損壞,使用壽命長;石材的缺點是材料本身太重,不利于加工,結構方面需要考慮的也比較多。然而它和木材所顯示出來的肌理效果都十分好,風格共同,文化滋味濃郁,是其它材料所不能代替的。
金屬材料在現代標識中的應用十分廣泛,金屬標識標牌制作主要以鋁合金板、不銹鋼板、冷板、鈦金板、銅板等原材料為基礎,通過壓鑄、蝕刻、烤漆、電鍍等工藝制作而成。外形時尚,現代感強。
合成標識標牌有(亞克力)板、玻璃鋼、鋁塑板、PVC板、陽光板、弗龍板等。其特點在于個性新穎、時髦感強、施工結構簡單、資料成本也不高。由于合成資料種類多,性能也各不相同,在選用時必然要詳細了解其特點,合理地選材用材。
LED發光標識是當今科技進步的產物,也是一個時代的標志。一般用于一些大型購物商場和商業街,LED發光標識白天夜間效果都很好,時代感強,但普遍存在的問題是維修成本較高。
根據不同的應用場景來進行劃分,有如下類型:
當然除了上面這些分類之外,也還有一些其它的分類,比如可以按照發不發光來進行分類等。
形象標識牌主要由標識設計師設計。設計時,它會結合企業的文化理念,通過制作一些企業的信息,所以良好的形象卡不是一個簡單的標志,而是包含了大量的文化信息,甚至可以與雕塑進行比較。
大多數圖像卡都能在夜間發光。他們可以使用亞克力塑料字符,亞克力立體字符,LED金屬字符,霓虹燈等,以實現夜光效果。這么多的圖像卡在晚上起著地標式的效果。
在當前強調以人為本的社會和建筑作為流動的音樂時,人文精神是最深刻的表現。作為現代建筑的一部分,大型落地式分流標志牌在其造型設計、色彩搭配、制作工藝等方面都應慎重考慮,使其與主體建筑、綠化植物相互反映。
樓層索引牌最突出的特點是各具獨特面貌,無論要說明什么、指示什么,無論是寓意還是象征,其含義必須準確。首先要容易理解,符合人們認知能力。其次要準確,避免意料之外的多解或誤解,尤其是應該主義禁忌,讓人們在很短的時間內一目了然、準確領會無誤。
辦公標志,又稱辦公標牌,是標志在辦公系統中的具體應用。辦公標牌的發展經歷了木制、青銅、不銹鋼等材質,型材辦公標牌是未來發展的主流方向。
功能標志主要包括溫馨提示標志牌、公共安全標志牌、開水間、衛生間標志、天氣預報和日期提示標志等。明亮、完整的功能標志不僅給人以方便,而且提高了效率,已成為現代建筑管理的必然。
1、酒店客房用品是個大類別,我們很多其實只是了解了其中的一些物品,
2、要想了解更多,就來看看給你的羅列吧!
3、一、服務用房宜設服務員工作間、貯藏間和開水間,可根據需要設置服務臺。
4、二、一、二、三級旅館建筑應設消毒間;
5、四、五、六級旅館建筑應有消毒設施。
6、三、客房層全部客房附設衛生間時,應設置服務人員廁所。
7、四、客房層開水間應設有效的排氣措施;不應使蒸汽和異味竄入客房。
8、五、同樓層內的服務走道與客房層公共走道相連接處如有高差時,應采用坡度不大 1∶ 10的坡道。
9、睡眠功能床頭柜:電話、便簽紙、筆、相關書籍、燈開關、拖鞋、擦鞋布、紙巾、遙控器、環保標識卡、睡眠卡、時鐘。床:床單、被套、枕套、(羽絨)枕芯、(羽絨)被、床墊、保護墊盥洗功能浴缸:防滑墊、地巾、浴巾、浴鹽恭桶、婦洗器、卷紙、垃圾簍、衛生袋洗臉臺:中巾、方巾、浴巾、地巾、紙巾、口杯、煙灰缸、牙刷、牙膏肥皂、沐浴露、洗發水、浴帽、梳子、免費水等。貯存空間:行李架衣柜:衣架
10、書寫空間:書桌:服務指南北京酒店用品、安全須知、菜單、煙灰缸、紙、筆、信封、明信片、購物袋、賓客意見書、臺燈、椅子
11、餐飲設備:自助餐設備飲水機冰淇淋機飲料機啤酒設備
12、紡織用品:床上用品浴室用品酒店制服餐廳布草毛毯地毯被褥系列
13、咖啡設備:咖啡咖啡機咖啡磨咖啡壺
14、起居空間:沙發、茶幾、電視、煙灰缸、火柴、紙巾、垃圾簍、植物等
15、餐飲用品:酒具茶具酒水車玻璃器皿轉盤陶瓷餐具
16、金銀器不銹鋼制品食品模型塑料制品其他
17、客房電器:電熱水壺電吹風電視轉盤酒店電視客房電話客房冰箱
酒店VI設計就是將酒店CIS系統內的非可視內容轉化為靜態的視覺識別符號,以無比豐富的多樣的應用形式,在最為廣泛的層面上,進行最直接的傳播。設計到位、實施科學的酒店視覺識別系統,是傳播酒店經營理念、建立酒店知名度、塑造酒店形象的快速便捷之途。
4.標志與標準中、英文組合標準制圖
6.標志與標準中、英文橫式組合標準制圖
8.標志與標準中、英文豎式組合標準制圖
9.標志圖形、中文橫式組合標準制圖
11.標志圖形、中文豎式組合標準制圖
13.標志圖形、英文橫式組合標準制圖
16.標志圖形、中英文變化組合標準
17.標志圖形、英文豎式組合標準制圖
18.標志圖形、企業中、英文全稱(橫、豎)組合標準制圖
19.標志圖形、企業中、英文全稱(橫、豎)組合
20.標志圖形與中、英文基本要素(企業全稱、地址、電話等)組合規范
21.中文標準字(標準型、修正型)及標準制圖
22.英文標準字(標準型、修正型)及標準制圖
24.中、英文標準字筆劃規范標準制圖
31.標志圖形與中、英文組合的誤用范例
32.標志圖形與中、英文組合(全稱)的誤用范例
38.酒店象征標識在明度色環上的變化
39.酒店象征標識與中、英文標準字之色彩組合
40.酒店象征標識與中、英文標準字的規范組合格式,四周最小預留空間
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